سياسة الاسترجاع والإلغاء
- تعتبر جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
- في حالة إلغاء الخدمة أو تغييرها، يرجى الرجوع أدناه إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول أهلية استرداد الأموال.
- في شركتنا الاستشارية، نسعى جاهدين لضمان الشفافية والوضوح فيما يتعلق بسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا. فيما يلي النقاط الرئيسية المتعلقة باسترداد الأموال:
- أخطاء الفواتير: سيتم النظر في استرداد الأموال في حالات أخطاء الفواتير. يتم تشجيع العملاء على مراجعة فواتيرهم بعناية والإبلاغ عن أي تناقضات.
- الإطار الزمني لطلبات استرداد الأموال: يجب على العملاء تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا من تاريخ المعاملة ليكونوا مؤهلين للنظر فيها.
- عملية طلب استرداد الأموال: لطلب استرداد الأموال، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية: اتصل بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@pioneersint.com.
- قم بتقديم شرح مفصل لسبب طلب الاسترداد.
- قم بإدراج أي مستندات أو نماذج ضرورية تدعم مطالبتك (على سبيل المثال، الإيصالات أو الفواتير أو المراسلات المتعلقة بخطأ الفوترة).
- وقت المعالجة: بمجرد استلام طلب الاسترداد، سيتم معالجته في غضون 30 يومًا. سيتم إخطار العملاء بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني.
- الرسوم غير القابلة للاسترداد: يرجى ملاحظة أن الرسوم الإدارية ورسوم الإيداع غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
- التواصل: لأي استفسارات أو لبدء طلب استرداد، يرجى التواصل مباشرة مع شركتنا من خلال عنوان بريدنا الإلكتروني: info@pioneersint.com.
- نقدر تفهمك وتعاونك فيما يتعلق بسياسة الاسترداد الخاصة بنا. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا.
